Playmaiswinkel.nl is een handelsnaam van Bogaart Tuinmeubelspeciaalzaak VOF, gevestigd te Kerkendijk 92a, 5712 EW Someren-Heide. KVKnr: 170 48 827 BTWnr: NL8098.90.173B01 Bankrekening: 1207.59.926
Wij streven naar 100% tevreden klanten
PlayMaiswinkel.nl streeft naar een volledige tevredenheid van haar klanten. Mocht er onverhoopt toch iets niet helemaal goed zijn gegaan of niet aan de verwachtingen voldoen, laat ons dat dan weten. Alleen dan kunnen wij er wat aan doen. Dit kan per e-mail naar klantenservice@playmaiswinkel.nl of per post, ter attentie van 'Playmaiswinkel Klantenservice', naar ons postadres: Kerkendijk 92a, 5712 EW Someren-Heide
1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met Playmaiswinkel.nl afsluit, of het nu om leveringen van artikelen gaat of om de levering van diensten. Het plaatsen van een bestelling bij Playmaiswinkel.nl houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
2. Aanbiedingen, prijzen en betalingen
- In bijna alle gevallen zijn de producten direct uit voorraad leverbaar.
- Playmaiswinkel.nl garandeert dat de prijzen zoals deze vermeld staan in haar mailings en op de Website niet zullen worden verhoogd gedurende de aangegeven termijn, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging van de prijzen. Prijsverlagingen kunnen wel voorkomen.
- Playmaiswinkel.nl is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van kennelijke druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings, op de website of in andere uitingen.
- Alle door Playmaiswinkel.nl vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief btw, exclusief bezorgkosten (zie 5. Bijdrage in de bezorgkosten).
- De betaalmogelijkheden worden aangegeven tijdens het bestelproces.
3. Het afleveren van uw bestellingen
- Heeft u een bestelling geplaatst voor het leveren van artikelen, dan zorgt Playmaiswinkel.nl ervoor, dat uw bestelling wordt bezorgd op het door u opgegeven adres.
- Playmaiswinkel.nl doet haar uiterste best om de aangekondigde levertijden na te komen, maar het kan zijn dat een door u besteld artikel (tijdelijk) is uitverkocht of om een andere reden niet direct leverbaar is. Indien aflevering binnen 30 (dertig) dagen na bestelling om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt u hiervan tijdig bericht. U hebt in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren en u krijgt uw eventueel vooruitbetaalde bedrag terug.
- Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
- Playmaiswinkel.nl raadt u aan om de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
4. Wijze van betaling
- Playmaiswinkel.nl biedt de mogelijkheid om elektronisch te betalen. Tijdens het bestelproces kunt u uw betaling autoriseren. U volgt de procedure die u gewend bent met betalingen via internet.
- Playmaiswinkel.nl biedt u daarnaast een alternatieve mogelijkheid om de artikelen onder rembours (contante betaling bij aflevering) geleverd te krijgen. Voor een levering onder rembours (binnen Nederland) wordt een vergoeding berekend van € 15,- per levering. Neem voor deze betaaloptie contact op met onze afdeling klantenservice.
5. Bijdrage in de bezorgkosten
De bepaling voor de bijdrage in de bezorgkosten is eenvoudig en duidelijk. Voor bestellingen onder € 50,- bedraagt de bijdrage in de verzendkosten € 5,95. Alle bestellingen van € 50,- of meer worden geheel kosteloos verzonden.
- Er worden nooit extra kosten in rekening gebracht bij naleveringen.
- Hoe groot of hoe zwaar het product ook is, Playmaiswinkel.nl brengt nooit extra kosten in rekening.
- Playmaiswinkel.nl kent geen minimum orderbedrag.
6. Overeenkomst
- De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat u het aanbod van Playmaiswinkel.nl aanvaardt en/of uw bestelling voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien u het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Playmaiswinkel.nl zo spoedig mogelijk langs elektronische weg de ontvangst van uw aanvaarding van het aanbod van Playmaiswinkel.nl. Zolang Playmaiswinkel.nl een elektronisch aangegane overeenkomst niet heeft bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.
- Playmaiswinkel.nl accepteert alleen bestellingen van meerderjarigen, waarvan Playmaiswinkel.nl de vaste woon- en verblijfplaats eenduidig heeft kunnen vaststellen, tenzij anders is overeengekomen.
7. Ruime zichttermijn
- Playmaiswinkel.nl kent op alle artikelen een ruime zichttermijn van 14 (veertien) dagen, tenzij dit bij het aanbod uitdrukkelijk is uitgesloten. Deze zichttermijn gaat in op de dag na ontvangst van het artikel door of namens u op het opgegeven adres.
- Tijdens deze zichttermijn heeft u het herroepingrecht om zonder enige verplichting, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen artikelen te retourneren.
- Tijdens deze zichttermijn dient u voorzichtig om te gaan met het artikel en de verpakking. U zal het artikel slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het artikel wenst te behouden.
- Het binnen de zichttermijn te retourneren artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet te worden teruggestuurd in de originele verpakking. De verzendkosten van retourzending komen voor uw rekening. Indien de retourzending niet of onvoldoende is gefrankeerd, worden deze kosten in mindering gebracht op het eventueel vooruitbetaalde bedrag.
-
Indien u een gehele bestelling (dus niet slechts een deel uit de betreffende bestelling) retourneert binnen de zichttermijn van veertien (14) dagen, betaalt Playmaiswinkel.nl u de bezorg/verzendkosten terug. In geval van vooruitbetaling zal Playmaiswinkel.nl het vooruitbetaalde bedrag binnen 30 (dertig) dagen aan u terugbetalen, inclusief de betaalde bijdrage in de bezorg/verzendkosten.
8. Gegevensbescherming
- Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Playmaiswinkel.nl-klantenbestand. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie. Wij gaan uitermate zorgvuldig met uw gegevens om.
- Daarnaast gebruikt Playmaiswinkel.nl uw gegevens om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen die voor u relevant kunnen zijn, Mocht u geen prijs stellen op deze informatie, stuurt u dan een briefje om uw gegevens te laten blokkeren dan wel om de toestemming voor het gebruik van uw e-mail adres in te trekken naar: Playmaiswinkel.nl, Kerkendijk 92a, 5712 EW Someren-Heide, of stuur een email naar klantenservice@playmaiswinkel.nl
- Playmaiswinkel.nl gebruikt zogenaamde Cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Playmaiswinkel.nl gebruikt deze cookies om u beter te kunnen voorzien van passende aanbiedingen. U kunt uw browser zo instellen dat gebruik van Cookies niet wordt toegestaan.
- In geval wijziging van ons beleid met betrekking tot gegevensbescherming nodig mocht zijn, dan vindt u op www.Playmaiswinkel.nl.nl altijd de meest recente informatie.
- Onze gegevensverwerking is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens in Den Haag.
9. Nederlands recht
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, en op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
juni 2009 - KvK-nummer: 17048927